Klachten



Misverstanden of fouten
Overal waar mensen werken ontstaan misverstanden en worden fouten gemaakt. Dat is binnen onze school niet anders. Vaak wordt er gewacht om een klacht of fout te melden, terwijl er veel zaken in de praktijk eenvoudig op te lossen zijn. Hebt u een klacht? Meld die dan meteen, zodat we er (samen) iets mee of aan kunnen doen.

Klachtenregeling
Bijeen en de scholen hebben een klachtenregeling opgesteld, zodat klachten volgens een vaste procedure behandeld kunnen worden en mensen met moeilijk oplosbare klachten gehoord en geholpen worden.